Die Hotellerie muss sich immer wieder kreativ neu erfinden, um den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden. Die Hotelbranche ist dabei als Vorreiter und Testlabor für das Wohnen der Zukunft wesentlich schneller und agiler als der Wohnungsbau. Die Nutzungszyklen für Konzept, Gestaltung und technische Ausstattung sind entsprechend kürzer. Der Gast erwartet ein gesteigertes Erlebnis: Das Hotelambiente muss komfortabler sein als das eigene Zuhause, die Gestaltung und Ausstattung experimenteller oder luxuriöser, die technische Ausstattung muss mehr bieten.
